Un grand fabricant pharmaceutique mondial avait adopté la technologie moderne en mettant en place UKG Dimensions, un puissant système de gestion des effectifs, il y a deux ans. Cependant, l’entreprise suspectait que le système n’était pas utilisé à son plein potentiel par ses managers. En réponse à cette préoccupation, l’entreprise a demandé une révision « concise mais complète » de l’utilisation et de la configuration du système afin d’identifier les domaines à améliorer et de fournir une formation de remise à niveau pour les managers.
Points de Douleur
Le fabricant pharmaceutique mondial a rencontré un défi critique :
- Manque de Compréhension : Les managers posaient fréquemment diverses questions, ce qui indiquait un manque de compréhension sur la manière dont le système devait être utilisé de manière optimale.
Réalisations Grâce à la Révision des Processus
Un engagement bref mais efficace avec Simms & Associates a conduit à plusieurs réalisations clés :
- Clarté sur l’Utilisation du Système : À travers seulement 8 entretiens, Simms & Associates a fourni des éclairages sur la manière dont le système était, et n’était pas, utilisé conformément aux intentions de l’entreprise.
- Identification des Processus Doubles : La révision a mis en évidence la présence de processus dupliqués et un manque de clarté concernant les rôles et les responsabilités.
- Alignement de la Configuration : Des éléments de l’outil ont été identifiés comme étant mal configurés par rapport à la politique de l’entreprise ou aux responsabilités des managers.
- Améliorations à Long Terme : La révision a également identifié des opportunités pour des améliorations à long terme des processus et du système, visant à rationaliser les processus, gagner du temps et réduire les coûts.
Ce Qui Rend Ce Projet Remarquable
Ce projet se distingue par son approche ciblée et diagnostique, offrant des résultats percutants :
- Gains en Efficacité : L’approche « diagnostic » courte a rapidement mis en lumière les problèmes et les opportunités, fournissant des recommandations pour des actions immédiates.
- Corrections Rapides : Simms & Associates a recommandé des corrections rapides pour résoudre les préoccupations immédiates.
- Formation de Remise à Niveau : Les managers ont bénéficié d’une formation de remise à niveau sur l’utilisation du système pour améliorer leur compréhension et leur utilisation.
- Efficacité à Long Terme : Le projet est allé au-delà des corrections immédiates, soulignant la voie vers une efficacité à long terme en alignant les processus et la configuration du système avec les objectifs de l’entreprise.
Résultat
En collaborant avec Simms & Associates, le fabricant pharmaceutique mondial a pu exploiter pleinement le potentiel de UKG Dimensions, permettant des processus efficaces, une amélioration de l’efficacité et un engagement accru des employés. Cette étude de cas illustre la valeur d’une révision ciblée pour optimiser l’utilisation du système et favoriser une amélioration continue des pratiques de gestion des effectifs.
