Recientemente, al explorar un informe en Statista, me encontré con una proyección sorprendente: se espera que las empresas gasten la asombrosa cifra de 3.4 billones de dólares estadounidenses en digitalización y automatización para 2026. Esto me llevó a reflexionar sobre un aspecto crucial que a menudo se pasa por alto en medio del entusiasmo por los avances tecnológicos: ¿Cómo gestionarán eficazmente estas empresas el cambio que acompaña a estas transformaciones?
Esta preocupación se subraya con un estudio de McKinsey, que data de 2015, revelando una estadística inquietante: el 70 por ciento de los programas de cambio fracasan, principalmente debido a la resistencia de los empleados y la falta de apoyo por parte de la dirección. Aunque reconozco que este estudio no es el más reciente, tras mis experiencias diarias en el negocio, es evidente que la importancia de la gestión del cambio sigue siendo frecuentemente pasada por alto. Lo importante es que el estudio destaca que una inversión genuina por parte de los individuos aumenta la probabilidad de éxito del cambio en un 30 por ciento. Al encontrarnos en medio de esta era de transformación digital, la necesidad de abordar los desafíos de la gestión del cambio se vuelve no solo evidente, sino crítica para asegurar el éxito de estas inversiones tecnológicas sustanciales.
Como Gerente de Práctica de Servicios Profesionales EMEA en Simms & Associates, un socio autorizado y de confianza en la reventa e implementación de UKG, conozco el poder transformador de las Soluciones de Gestión de la Fuerza Laboral, particularmente UKG Pro (anteriormente UKG Dimensions). En este blog, exploraré el vínculo crítico entre el cambio, el compromiso y la implementación exitosa de una Solución de Gestión de la Fuerza Laboral, todo ello alineado con los objetivos estratégicos.
La Necesidad de Cambio
El cambio es una constante, y las empresas que lo adoptan están mejor posicionadas para el éxito. A medida que las organizaciones evolucionan, también lo hacen sus necesidades de gestión de la fuerza laboral. Ya sea que opere en el comercio minorista, la manufactura, la hospitalidad o la atención médica, la capacidad de adaptarse al cambio es crucial. Implementar una Solución de Gestión de la Fuerza Laboral, como UKG Pro, no es meramente una actualización tecnológica; es un movimiento estratégico para optimizar operaciones, mejorar la eficiencia y satisfacer las demandas comerciales en evolución.
Alineación con Objetivos Estratégicos
Toda estrategia empresarial exitosa comienza con un conjunto de objetivos claros. Ya sea mejorar la eficiencia operativa, aumentar la productividad de los empleados o incrementar la satisfacción del cliente, los requisitos y la implementación de una Solución de Gestión de la Fuerza Laboral deben alinearse sin problemas con estos objetivos estratégicos. Al integrar UKG Pro en sus operaciones, las empresas obtienen una herramienta poderosa que no solo optimiza la gestión de la fuerza laboral, sino que también actúa como un catalizador para lograr objetivos organizacionales más amplios.
Mejorando el Compromiso
El compromiso es el eje que mantiene unidas las implementaciones exitosas. Desde los líderes hasta los empleados de primera línea, todos deben estar involucrados en el proceso para que este produzca resultados óptimos. La clave es fomentar una cultura de colaboración y comunicación abierta. La interfaz fácil de usar de UKG Pro, junto con nuestros servicios de asesoría y consultoría, garantiza que su equipo no solo use el sistema, sino que también se involucre activamente con él para impulsar un cambio positivo.
Aumentando el ROI a través de una Utilización Exitosa
El Retorno de la Inversión (ROI) es una preocupación principal para las empresas que consideran una Solución de Gestión de la Fuerza Laboral. Una implementación exitosa va más allá de la configuración inicial; depende de lo bien que se gestione y utilice el sistema. Nuestros servicios gestionados en Simms & Associates están diseñados para guiar a su equipo en el aprovechamiento total de las capacidades de UKG Pro. Desde capacitación personalizada hasta soporte continuo, aseguramos que su inversión se traduzca en retornos medibles.
Abordando las Preocupaciones con Empatía
Como destaca un artículo reciente de Forbes, los ‘dolores de crecimiento’ de las actualizaciones tecnológicas provienen de procesos de gestión del cambio inadecuados durante los despliegues de software a gran escala. A menudo, los usuarios finales no están involucrados en el proceso de toma de decisiones, lo que conduce a la resistencia y dificultades prácticas. Es importante recordar que el sistema apoya sus objetivos estratégicos y requiere liderazgo para funcionar de manera óptima.
Para que una implementación de software sea verdaderamente efectiva, es esencial el compromiso a múltiples niveles. Los líderes y gerentes de la empresa deben trabajar con especialistas en implementación para facilitar un despliegue efectivo y empático. Reconocer las preocupaciones de los empleados y proporcionar contexto para el cambio son pasos vitales. La capacitación, tanto durante las horas de trabajo como compensando las horas adicionales, asegura que los empleados comprendan y adopten los beneficios del nuevo sistema.
Manteniendo una Comunicación Consistente
Establecer un patrón regular de comunicación entre el proveedor de software y el enlace de la empresa es clave. Las revisiones regulares ayudan a minimizar las interrupciones, establecer expectativas y asegurar una implementación exitosa. Simms & Associates está listo para ser su socio de confianza, navegando las complejidades del cambio y empoderando a su fuerza laboral a través de una implementación sin problemas de UKG Pro.
Conclusión
En el dinámico panorama de las operaciones empresariales, la necesidad de cambio y compromiso es innegociable. Como Gerente de Práctica de Servicios Profesionales EMEA en Simms & Associates, he visto cómo las organizaciones prosperan implementando estratégicamente UKG Pro. Al alinearse con los objetivos de su empresa, fomentar el compromiso y maximizar la utilización de esta poderosa Solución de Gestión de la Fuerza Laboral, puede impulsar un cambio positivo y elevar su organización a nuevas alturas. Adopte el futuro de la gestión de la fuerza laboral con UKG Pro, y permita que Simms & Associates sea su socio de confianza en este viaje transformador.
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