Dirigir con éxito un negocio minorista conlleva su propio conjunto de retos únicos. Desde optimizar los niveles de personal y gestionar los costes hasta garantizar un servicio al cliente excepcional, comprendemos los obstáculos a los que se enfrenta a diario. En Simms & Associates, conocemos el sector minorista por dentro y por fuera, basándonos en años de experiencia y en un historial probado de éxito a la hora de abordar las necesidades específicas de nuestros clientes minoristas. Nuestras soluciones personalizadas de gestión de la mano de obra (WFM) y gestión del capital humano (HCM) están diseñadas para ayudarle a optimizar las operaciones, impulsar el compromiso de los empleados y mejorar las experiencias en la tienda. Estamos aquí para ayudarle en cada paso del camino, convirtiendo los retos en oportunidades de crecimiento y excelencia.
Nuestras soluciones de WFM y HCM para el sector minorista
Beneficios de WFM y HCM para el comercio minorista
- Optimizar los niveles de dotación de personal
- Mejorar la gestión del inventario
- Mejorar el servicio al cliente en la tienda
- Reducir los costes laborales
- Aumentar las ventas
- Mejorar el compromiso de los empleados
- Reducir los costes de horas extraordinarias
- Agilizar las operaciones de la tienda
- Mejorar la visibilidad de los costes laborales y los análisis de rendimiento
Funcionalidades del software WFM para el comercio minorista
Previsión de la demanda
Predecir con precisión las horas punta de las compras y las necesidades de mano de obra para optimizar los niveles de dotación de personal.
Programación del servicio al cliente
Cree horarios que garanticen una cobertura de personal suficiente durante las horas punta para mejorar el servicio al cliente.
Programación rentable
Desarrolle horarios que minimicen los costes laborales alineando la dotación de personal con el tráfico de la tienda.
Control del cumplimiento de la normativa laboral
Garantice el cumplimiento de las leyes y normativas laborales específicas del comercio minorista.
Opciones de horarios flexibles
Ofrezca a los empleados horarios flexibles para mejorar el compromiso y la satisfacción.
Análisis de costes laborales
Obtenga información sobre los costes laborales y el rendimiento con análisis avanzados para una mejor toma de decisiones.
Funcionalidades del software HCM para el comercio minorista
Recursos Humanos
Gestione todos los datos de las personas en un solo lugar mientras comparte información y noticias importantes de la empresa con toda su plantilla global.
Prestación de servicios de RRHH
Automatice las tareas manuales de RRHH y permita que los empleados se autogestionen en cualquier lugar.
Nómina
Ofrezca nóminas precisas y mejore el bienestar financiero con acceso a información más detallada sobre las nóminas desde cualquier dispositivo.
Talento
Atraer, nutrir y hacer crecer el talento a través del compromiso continuo con herramientas intuitivas para la colaboración, el establecimiento de objetivos eficaces, y el aprendizaje continuo.
Tiempo y Asistencia
Realizar un seguimiento del tiempo de los empleados, la asistencia y la actividad, mientras que la recopilación de datos para hacer cumplir el trabajo y las normas de pago y gestionar las excepciones para el cumplimiento continuo y control de costes.
Programación
Obtener visibilidad en la dotación de personal para garantizar una cobertura óptima para cada turno, todos los días, mientras que da a los empleados la flexibilidad en torno a cómo y cuándo trabajan.
Algunos de nuestros clientes
Acerca de Simms & Associates
- 20 + años de experiencia: Amplia experiencia en la transformación de operaciones minoristas.
- Más de 60 expertos: Especialistas de 40 nacionalidades que ofrecen una gran riqueza de conocimientos y perspectivas
- Experiencia en el sector minorista: Profundo conocimiento de los retos específicos del sector y de los requisitos normativos.
- Éxito probado: Un historial de implantación con éxito de soluciones WFM y HCM en diversos entornos minoristas.
- Socio de UKG de confianza: Utilice las capacidades avanzadas del software UKG para obtener el máximo beneficio.
