Diriger une entreprise de vente au détail prospère comporte son lot de défis uniques. De l’optimisation des niveaux de personnel et de la gestion des coûts à l’assurance d’un service client exceptionnel, nous comprenons les obstacles que vous rencontrez quotidiennement. Chez Simms & Associates, nous connaissons le secteur de la vente au détail sur le bout des doigts, forts de nombreuses années d’expérience et d’un bilan prouvé de succès dans la réponse aux besoins spécifiques de nos clients du commerce de détail. Nos solutions personnalisées de Gestion du Temps de Travail (GTR) et de Gestion du Capital Humain (GCH) sont conçues pour vous aider à rationaliser les opérations, à stimuler l’engagement des employés et à améliorer les expériences en magasin. Nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape, transformant les défis en opportunités de croissance et d’excellence.
Nos solutions WFM et HCM pour le secteur de la vente au détail
Avantages des GTR et GCH pour la vente au détail
- Optimiser les niveaux de personnel
- Améliorer la gestion des stocks
- Améliorer le service client en magasin
- Réduire les coûts de main-d’œuvre
- Augmenter les ventes
- Améliorer l’engagement des employés
- Réduire les coûts des heures supplémentaires
- Rationaliser les opérations en magasin
- Améliorer la visibilité des coûts de main-d’œuvre et des analyses de performance
Fonctionnalités du logiciel de GTR pour la vente au détail
Prévision de la demande
Prédire avec précision les périodes de pointe et les besoins en main-d’œuvre pour optimiser les niveaux de personnel.
Planification du service client
Créer des horaires qui garantissent une couverture suffisante du personnel pendant les heures de pointe pour améliorer le service client.
Planification rentable
Développer des horaires qui minimisent les coûts de main-d’œuvre en alignant le personnel sur le trafic en magasin.
Surveillance de la conformité au travail
Assurer la conformité avec les lois et réglementations spécifiques au travail dans le commerce de détail.
Options de planification flexible
Offrir aux employés des horaires flexibles pour améliorer l’engagement et la satisfaction.
Analyse des coûts de main-d'œuvre
Obtenez des insights sur les coûts de main-d’œuvre et les performances grâce à des analyses avancées pour une meilleure prise de décision.
Fonctionnalités du logiciel de GCH
Ressources humaines
Gérer toutes les données du personnel en un seul endroit tout en partageant des informations et des nouvelles importantes de l’entreprise avec l’ensemble de votre personnel mondial.
Service RH
Automatiser les tâches manuelles des RH et permettre aux employés de s’auto-servir partout.
Paie
Fournir une paie précise et améliorer le bien-être financier grâce à un accès à des informations de paie approfondies depuis n’importe quel appareil.
Talent
Attirer, cultiver et développer les talents grâce à un engagement continu avec des outils intuitifs pour la collaboration, la fixation d’objectifs efficaces et l’apprentissage continu.
Temps et présences
Suivre le temps, la présence et l’activité des employés tout en recueillant des données pour appliquer les règles de travail et de paie et gérer les exceptions pour assurer une conformité et un contrôle des coûts continus.
Planification
Obtenir une visibilité sur la dotation pour assurer une couverture optimale pour chaque quart, chaque jour tout en offrant aux employés la flexibilité de choisir comment et quand ils travaillent.
Quelques-uns de nos clients
À propos de Simms & Associates
- Plus de 20 ans d’expérience : Une vaste expérience dans la transformation des opérations de vente au détail.
- Plus de 60 experts : Spécialistes de 40 nationalités offrant une richesse de connaissances et d’insights.
- Expertise en vente au détail : Une compréhension approfondie des défis spécifiques à l’industrie et des exigences réglementaires.
- Succès prouvé : Un historique de mise en œuvre réussie de solutions WFM et HCM dans divers contextes de vente au détail.
- Partenaire de confiance d’UKG : Profitez des capacités avancées des logiciels UKG pour un maximum de bénéfices.
